（一）课题目录
1.      市场营销的微观基础................................. 3-7
2.      市场营销的关键指标................................8-82
3.      运用(yòng)销售漏斗工(gōng)具(jù)增加销售...............83-139
 
（二）内容介绍
当前市场竞争日益激烈，大多(duō)数企业被迫采取相似的市场营销途径开展经营活动，传统的营销理(lǐ)念、智慧、直觉和和经验已经不足以像过去一样支持企业的发展。市场营销实践中(zhōng)计量哪些指标，以及如何计量是应对挑战的关键所在。
在具(jù)體(tǐ)商(shāng)业实践中(zhōng)，大家都认同市场营销对于企业生存发展的重要性，同时也导致市场及客户界面的内容和流程具(jù)有(yǒu)相对封闭性，好多(duō)企业对于市场营销功能(néng)的认识深度和计量方法存在局限，甚至包括一些大企业的管理(lǐ)者在这个领域也同样缺乏经验。“无法计量的事物(wù)不能(néng)进行有(yǒu)效管理(lǐ)（德(dé)鲁克）”，只有(yǒu)通过科(kē)學(xué)合理(lǐ)的指标设计并持续进行可(kě)靠计量，才有(yǒu)可(kě)能(néng)实现行之有(yǒu)效的市场营销管理(lǐ)，从而进一步提升企业的经济价值。
本课题参考多(duō)家世界500强企业在这方面的经验，借鉴國(guó)际知名(míng)咨询公(gōng)司的研究成果，从市场营销关键指标的定义说明，以及如何运用(yòng)销售漏斗（包含11大技(jì )巧）实现销售增長(cháng)两个方面进行了深入探讨。
 
（三）部分(fēn)核心模型、框架和内容展示
1. Fletcher 市场营销模型

 
2. 市场营销指标系统

 
3. 普通商(shāng)品销售预测框架

 
4. 销售漏斗整合模型