（一）课题目录
1.     绩效与绩效管理(lǐ)基础概念.............................3
2.     现代绩效管理(lǐ)的历史与演化.......................23
3.     识别绩效管理(lǐ)中(zhōng)的陷井和误區(qū)...................55
4.     个人绩效与团队绩效....................................66
5.     中(zhōng)小(xiǎo)企业绩效管理(lǐ)实践框架.......................78
6.     关键绩效指标（KPI）开发.......................131
7.     平衡计分(fēn)卡应用(yòng)..........................................158
8.     六阶段绩效管理(lǐ)价值模型.........................220
9.     六阶段绩效管理(lǐ)系统模型.........................234
10.   企业价值管理(lǐ)…….......................................252
11.   绩效管理(lǐ)成熟度..........................................260
 
（二）内容介绍
现代绩效管理(lǐ)由Malcolm Warren在1972年最早提出，到现在已经走过了40多(duō)年的发展历程。从早期的人个绩效到部门绩效再到企业绩效，发展演化到当前的流程绩效和企业价值绩效管理(lǐ)阶段。
目前國(guó)内相当一部分(fēn)企业的绩效管理(lǐ)实践仍然以员工(gōng)个體(tǐ)為(wèi)出发点，侧重于对员工(gōng)进行评价和激励，而对于价值链流程和企业系统的绩效关注不够，存在由个體(tǐ)绩效叠加构成企业组织整體(tǐ)绩效的幻觉，由此很(hěn)容易误判企业绩效改善的焦点领域，企业的绩效管理(lǐ)极有(yǒu)可(kě)能(néng)蜕变為(wèi)人力资源管理(lǐ)的一个子集。由于缺乏系统性绩效观，忽略流程改善和变革创新(xīn)对于绩效提升的贡献，绩效管理(lǐ)实践為(wèi)企业创造价值的边际效用(yòng)逐步下降，人们对于绩效管理(lǐ)的认识演化為(wèi)一个由胡萝卜加大棒构成的奖惩工(gōng)具(jù)。
通过學(xué)习成功企业的绩效管理(lǐ)经验，借鉴國(guó)内外绩效管理(lǐ)领域的研究成果，岸合咨询尝试构建具(jù)有(yǒu)指导性和操作(zuò)性的企业绩效管理(lǐ)知识體(tǐ)系和基础方法论。我们认為(wèi)企业的绩效管理(lǐ)应当以员工(gōng)為(wèi)基础，以团队為(wèi)基本单元，以流程改善和价值管理(lǐ)為(wèi)核心工(gōng)具(jù)，以系统思维為(wèi)指导思想，与企业战略或目标相关联，才能(néng)真正形成企业绩效管理(lǐ)的卓越实践。
 
（三）部分(fēn)核心模型、框架和内容展示
1. 绩效管理(lǐ)范式变迁

2. 绩效元模型

3. 战略绩效


4. 绩效九方格模型

 
5. 绩效计量三层次框架

 
6. 绩效管理(lǐ)实践框架
 

7. KPI指标与行动计划关联矩阵框架